Informace o zpracování osobních údajů dle GDPR

Úvod

Tento dokument obsahuje informace o zpracování vašich osobních údajů v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (obecné nařízení o ochraně osobních údajů, GDPR).

Identifikace správce

Pattutralu Service s.r.o.
Sídlo: Průmyslová 847/12, 160 00 Praha 6 - Vokovice
IČO: 12345678
E-mail: [email protected]

Rozsah zpracovávaných osobních údajů

Při objednání služby

• Identifikační údaje (jméno, příjmení)
• Kontaktní údaje (e-mail, adresa)
• Údaje o objednané službě
• Popis závady spotřebiče

Při návštěvě webu

• Technické údaje (IP adresa, typ prohlížeče)
• Údaje z cookies (viz Zásady používání cookies)

Účel a právní základ zpracování

Účel zpracování	Právní základ
Poskytování servisních služeb	Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR)
Zasílání nabídek a novinek	Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR)
Vedení účetnictví	Právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR)
Obrana právních nároků	Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR)

Doba uchovávání osobních údajů

• Objednávky a servisní záznamy: 3 roky po ukončení služby
• Účetní doklady: 10 let (dle zákona o účetnictví)
• Marketingové souhlasy: Do odvolání souhlasu
• Webové cookies: Dle nastavení prohlížeče (max. 12 měsíců)

Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme předávat:

• Dodavatelům náhradních dílů (pouze nezbytné údaje pro dodání)
• Účetní kanceláři (pro vedení účetnictví)
• Poskytovatelům IT služeb (hosting webu)
• Orgánům veřejné moci (na základě zákona)

Vaše práva dle GDPR

Právo na přístup (čl. 15 GDPR)

Máte právo získat potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, získat k nim přístup.

Právo na opravu (čl. 16 GDPR)

Máte právo požadovat opravu nepřesných osobních údajů nebo jejich doplnění.

Právo na výmaz (čl. 17 GDPR)

Máte právo požadovat výmaz osobních údajů, pokud již není důvod pro jejich zpracování.

Právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR)

Můžete požádat o omezení zpracování vašich údajů za určitých podmínek.

Právo na přenositelnost (čl. 20 GDPR)

Máte právo získat své osobní údaje v běžně používaném formátu.

Právo vznést námitku (čl. 21 GDPR)

Můžete vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů.

Právo odvolat souhlas

Pokud zpracováváme údaje na základě souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat.

Jak uplatnit svá práva

Svá práva můžete uplatnit:

• E-mailem na: [email protected]
• Písemně na adrese: Průmyslová 847/12, 160 00 Praha 6

Na vaši žádost odpovíme do 30 dnů.

Právo podat stížnost

Pokud se domníváte, že zpracováváme vaše osobní údaje v rozporu s GDPR, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Tel.: +420 234 665 111
E-mail: [email protected]
Web: www.uoou.cz

Zabezpečení osobních údajů

Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů:

• Šifrovaný přenos dat (SSL certifikát)
• Pravidelné zálohování dat
• Přístup k údajům pouze pro oprávněné osoby
• Pravidelné aktualizace zabezpečení

Změny tohoto dokumentu

Vyhrazujeme si právo tento dokument aktualizovat. O změnách vás budeme informovat na našem webu.